Chamadas ativas
-
agora
Receita 30 dias
R$ 0,00
do banco real
ASR
-
taxa de completamento
Total chamadas
-
ultimos 30 dias
Troncos online
-
online
Clientes ativos
-
cadastrados
Falhas hoje
-
chamadas com erro
Chamadas por dia
Ultimos 30 dias
Top Clientes
Ultimos 7 dias
Carregando...
Chamadas ativas
0
agora
Clientes online
0
com chamadas
Duracao media
0s
chamadas ativas
Ultima atualização
-
a cada 5s
Monitor de chamadas ao vivo
Aguardando...
Ao vivo
Nenhuma chamada ativa no momento.
Total ativas: 0
Clientes: 0
Duracao media: 0s
CDR Chamadas
Carregando...
| DATA | CLIENTE | ORIGEM | DESTINO | TRONCO | DURACAO | CUSTO | STATUS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
Gravacoes
Carregando...
| DATA | CLIENTE | NÚMERO | ARQUIVO | TAMANHO | AÇÕES |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Total clientes
-
Pre-pago
-
Pos-pago
-
Bloqueados
-
Gestao de clientes
Carregando...
| CLIENTE | CNPJ/CPF | PLANO | SALDO | AGENTE | STATUS | ACOES | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
Ramais ativos
-
Bloqueados
-
Total SIP
-
Clientes
-
Contas SIP / Ramais
Credenciais para softphone e aparelhos IP
Carregando...
Crédito & Billing
Recarregar saldo dos clientes
| CLIENTE | PLANO | SALDO ATUAL | STATUS | ACAO | |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Faturas & Cobrancas PIX
Gerencie cobrancas PIX dos clientes e agentes
| CLIENTE | VALOR | DESCRICAO | EMISSAO / VENC. | STATUS | ACOES |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Recargas & Clientes
Ultimos cadastros e historico de recargas (manual + PIX automatico)
Ultimos clientes cadastrados
| CLIENTE | PLANO | AGENTE | SALDO | STATUS | CADASTRADO EM |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Recargas realizadas
| CLIENTE | VALOR | METODO | ORIGEM | DATA |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
URA / IVR
Carregando...
Carregando...
Grupos de toque (Ring Groups)
Todos os ramais do grupo tocam simultaneamente
| Grupo | Ramais | Estratégia | Timeout | Destino fallback | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Diretoria | 100, 101, 102 | Ring all | 30s | Caixa postal | Ativo | |
| TI Suporte | 200, 201, 202 | Round robin | 45s | Fila Suporte | Ativo |
Horários de atendimento
Fora do horário → URA de aviso ou desvio
| Nome | Seg-Sex | Sábado | Domingo | Fora horário |
|---|---|---|---|---|
| Padrão | 08:00–18:00 | 08:00–12:00 | Fechado | URA fora horário |
| Call Center | 07:00–22:00 | 08:00–18:00 | 10:00–16:00 | Caixa postal |
Feriados
| Data | Descrição | Destino |
|---|---|---|
| 21/04/2025 | Tiradentes | URA feriado |
| 01/05/2025 | Dia do Trabalho | URA feriado |
📊 Diagnosticos SIP ao vivo
Tentativas
-
Completadas
-
Falhas totais
-
ACD (seg)
-
duracao media
ASR - Answer Seizure Ratio
-
Meta: >= 75%
ASR por hora
Status dos troncos SIP
Carregando...
Todas as chamadas
| Data / Hora | Cliente | Numero discado | Tronco | Duracao | Causa SIP | Status | Acoes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
Troncos SIP
Carregando...
Carregando troncos...
Simule chamadas reais para testar roteamento, tarifação e registro no CDR. As chamadas aparecem no monitor e CDR em tempo real.
📞 Simular chamada
Configure e dispare chamadas de teste
🔌 Testar registro de tronco
Simula o REGISTER SIP de cada tronco
Claro Brasil — Principal
sip1.claro.com.br:5060
Registrado
Vivo — Principal
sip.vivo.com.br:5060
Registrado
Claro Brasil — Backup
sip2.claro.com.br:5060
Standby
TIM — Fixo
sip.tim.com.br:5060
Offline
📄 Log ao vivo
Aguardando chamadas de teste...
Ao vivo
📊 Métricas da sessão
Completadas
0
Falhas
0
ASR
—
Custo total
R$ 0,00
Grupos de Troncos
Carregando...
Roteamento LCR — Menor custo
| Prefixo | Destino | Operadora 1 | Custo 1 | Failover | Custo 2 | Caller ID | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| +5511 | São Paulo Fixo | Claro BR | R$0,022 | Vivo | R$0,025 | Automático | Ativa |
| +5521 | Rio de Janeiro | Claro BR | R$0,024 | Vivo | R$0,027 | Automático | Ativa |
| +55 | Brasil Fixo | Claro BR | R$0,026 | Vivo | R$0,029 | Automático | Ativa |
| +559 | Brasil Móvel | Claro BR | R$0,048 | TIM | R$0,051 | Automático | Ativa |
Regras ativas
—
Chamadas processadas hoje
-
carregando...
Falhas de discagem
-
carregando...
Tronco padrão saída
Claro BR
Testar número
Digite qualquer número e veja como as regras vão processar
Chamadas com +55 (formato internacional)
Número já vem com código do país
Exemplo: +5511999990000 → encaminhado diretamente ao tronco sem modificação
Chamadas sem 55 — locais e ramais
Número sem código de país, pode ser ramal ou local
Exemplo: 999990000 → adiciona
+5511 e encaminha como móvel SP
Chamadas com DD — 2 dígitos + número
Discagem com código de área sem o 0 inicial
Exemplo: 11999990000 → adiciona
+55 e encaminha: +5511999990000
Chamadas com DDD — 0 + 2 dígitos + número
Formato tradicional brasileiro com 0 inicial
Exemplo: 011999990000 → remove
0, adiciona +55: +5511999990000
Fluxo de normalização
Como qualquer número vira +55XXXXXXXXXXX
Configurações gerais
Adicionar +55 automáticamente se ausente
Bloquear chamadas sem DDD (menos de 9 dígitos)
Permitir discagem para 0800 / 0300
Permitir DDI (números internacionais)
Últimas falhas de discagem
Números que não corresponderam a nenhuma regra
IPs Bloqueados
-
pelo fail2ban
Tentativas hoje
-
ataques detectados
Protecao
Ativa
fail2ban + nftables
Binas Bloqueadas (CallerID)
Carregando...
Chamadas que tentarem usar estas Binas (qualquer DDD, comparando os 8 digitos finais) serao rejeitadas automaticamente.
Carregando...
IPs Bloqueados Automaticamente
Carregando...
Carregando...
Regras de Protecao Ativas
FAIL2BAN
Max 5 tentativas em 60s
Banimento por 24 horas
NFTABLES
Firewall ativo
Bloqueio em nivel de kernel
SIP AUTH
Autenticacao obrigatoria
Todos os ramais protegidos
SALDO CHECK
Verificacao pre-chamada
Bloqueia chamadas sem saldo
Tarifas & Planos
Carregando...
Planos Clientes
Planos para clientes auto-cadastrados
| NOME | DESCRICAO | TARIFAS | ACOES |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
Total chamadas
-
Completadas
-
Falhas
-
Receita 30d
R$ 0,00
Chamadas por dia
Ultimos 30 dias
Resultado por agente
Cliente, identificação da chamada e margem de cada parte
Carregando...
| Data/hora | Agente | Cliente | Ramal | Caller ID | Destino | Tronco | Duração | Valor cliente | Lucro admin | Lucro agente | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||||||
Total erros
-
no periodo
Operadora/Tronco
-
erros de rota
Nosso painel
-
erros internos
Código mais frequente
-
Registro de erros SIP
Carregando...
| HORA | CODIGO SIP | MENSAGEM | ORIGEM | DESTINO | TRONCO |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Distribuicao por código SIP
Chamadas ativas
0
agora
Clientes online
0
com chamadas
Duracao media
0s
chamadas ativas
Atualizacao
-
automática 5s
Chamadas ao vivo
Atualizando...
Ao vivo
Nenhuma chamada ativa no momento.
OnfirstTech
—
Ao vivo
Chamadas ativas
0
Em espera (fila)
0
Total hoje
0
ASR
0%
Chamadas em andamento
Status dos agentes
Log de auditoria
Registro completo de todas as ações no sistema
Clientes de Rotas SIP
Gerencie clientes CLI, AntiSpam e Bina Movel
| # | NOME | EMPRESA | ROTA | SALDO | IPS | STATUS | ACOES | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||||
Tickets de Suporte
Tickets abertos por clientes e agentes
| # | ASSUNTO | CLIENTE | AGENTE | CATEGORIA | PRIORIDADE | STATUS | DATA | ACOES |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||||||
Notificacoes
Alertas do sistema
Carregando...
Usuários & Grupos
Gerencie administradores, agentes e clientes
-
Administradores
-
Agentes
-
Clientes
| NOME | SENHA | TIPO | SALDO / CLIENTES | STATUS | CRIADO EM | ACOES | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||
Configurações do sistema
Gravar todas as chamadas
Bloqueio automático saldo zero
Modo manutenção
Status do sistema
FreeSWITCH
Online
PostgreSQL
Online
Redis
Online
Uptime FS
14d 7h 22m
Versão FreeSWITCH
1.10.11
CPU (servidor FS)
23%
RAM
14,2 GB / 64 GB
Disco
241 GB / 2 TB
—
—
—
SALDO DISPONÍVEL
—
Minhas chamadas — hoje
Histórico de saldo
Meus ramais SIP
Credenciais para configurar softphone ou aparelho IP
Registro de chamadas
—
| # | Data / Hora | Origem | Ramal | Destino | Rota | URA | DTMF | Duração | Custo | Grav. | Status |
|---|
Chamadas por dia
Volume diário no período
Custo por dia
Gasto diário em R$
Distribuição por tipo de destino
Fixo, Móvel e Especiais
Uso por ramal
Quem mais ligou
Resumo do período
Top 5 destinos mais ligados
Horário de pico
Volume de chamadas por hora do dia
SALDO DISPONÍVEL
—
—
Gasto este mês
—
Previsão de duração
—
baseado no consumo
Recarga via PIX
Saldo creditado em segundos após pagamento
Outras formas de pagamento
Recarga automática
Recarrega quando o saldo cair abaixo do limite
Recarga automática ativa
Histórico de recargas
| Data | Valor | Forma | Status | Saldo após |
|---|
Minhas faturas
—
| # | Competência | Valor | Vencimento | Status | Download |
|---|
Estas são as tarifas do seu plano atual. Para negociar ou alterar seu plano, entre em contato com o suporte.
Somente leitura
Tarifas — Fixo
Chamadas para telefones fixos no Brasil
| Prefixo / Destino | Região | Preço por minuto | Cobrança mínima | Intervalo |
|---|
Tarifas — Móvel
Chamadas para celulares no Brasil
| Prefixo / Destino | Operadora | Preço por minuto | Cobrança mínima | Intervalo |
|---|
Tarifas — Números Especiais
0800, 0300, 4002, DDI e outros
| Prefixo / Tipo | Descrição | Preço por minuto | Cobrança mínima | Obs. |
|---|
Minha URA
Menu de voz da sua linha
🎵
Clique para carregar o áudio de boas-vindas
MP3, WAV, OGG · Reproduzido ao atender
Opções do menu
Testar minha URA
Simule como o cliente vai ouvir
_
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
0
#
Chamadas recebidas hoje
89
Tecla mais pressionada
1
Sem resposta (timeout)
12
Meu Soundboard — Áudios para tocar na chamada
Carregue seus áudios e clique TOCAR para o cliente ouvir do outro lado da linha
Chamada ativa: +55 11 9xxxx-1234
Clique em TOCAR durante uma chamada ativa para o cliente ouvir o áudio em tempo real. Apenas um áudio por vez.
Nenhum áudio tocando
Teclas digitadas em tempo real
Quando o cliente pressionar uma tecla no celular, aparece aqui instantaneamente
3 chamadas ativas
Última tecla recebida
—
Aguardando...
Estatísticas
Total hoje
0
Tecla mais usada
—
Última chamada
—
Histórico da sessão
Nenhuma tecla registrada ainda. Aguardando chamadas...
Meus clientes
—
↑ ativos
Receita do mês
—
Minha comissão
—
—
Chamadas hoje
—
Meus clientes
—
PIX pendentes
Tickets abertos
Meus Clientes
—
PIX confirmados hoje
0
PIX pendentes
0
Valor creditado hoje
R$ 0,00
Chave PIX da revenda
—
Gerar cobrança PIX
O saldo é creditado automático após o pagamento
Histórico de recargas PIX
Limites de chamadas simultâneas
Defina quantas chamadas cada cliente pode fazer ao mesmo tempo
Contas SIP / Ramais
—
| Ramal | Nome | Cliente | Usuário SIP | Servidor | Simult. | Status | Ações |
|---|
Defina o preço cobrado de cada cliente. O sistema usa a tarifa para calcular o custo de cada chamada automáticamente.
Markup global da revenda
Aplicado a todos os clientes sem tarifa individual
Prévia de preços com markup global
Custo base + markup = preço cobrado do cliente
| Tipo | Destino | Custo base | Markup | Preço final | Margem |
|---|
Tarifas individuais por cliente
Configure preços específicos para cada cliente — sobrescreve o global
Faturado este mês
—
Em aberto
—
Vencidas
—
Pagas este mês
—
Faturas dos clientes
| # | Cliente | Competência | Chamadas | Minutos | Valor | Vencimento | Status | Ações |
|---|
Meus planos
Planos que você oferece aos clientes
Pacotes de minutos
Venda franquia de minutos com desconto
Clientes por plano
Inadimplentes
—
Valor em atraso
—
Dias médio atraso
—
Em risco de bloqueio
—
Clientes inadimplentes
Faturas vencidas há mais de 5 dias
Chamadas dos meus clientes
—
| # | Data/Hora | Cliente | Origem | Ramal | Destino | Duração | Custo | Status |
|---|
Comissão por cliente
% sobre consumo de cada cliente
| Cliente | Consumo mês | % Comissão | Valor a receber | Status |
|---|
Extrato de comissões
Ramais livres
—
Em chamada
—
Ausente / DND
—
Offline
—
Monitor de ramais ao vivo
Atualização em tempo real
Ao vivo
Abertos
—
Em andamento
—
Resolvidos hoje
—
Tempo médio resp.
—
Tickets de suporte
—
Identidade visual
Personalize o painel com sua marca
Ocultar marca OnfirstTech do painel do cliente
Usar meu domínio personalizado
Aplicar cores em e-mails enviados aos clientes
Chave PIX da revenda
Para receber recargas automáticas
Webhook para confirmação automática
https://api.sipcx.com.br/pix/webhook/ag-001
Alertas WhatsApp
Notificações automáticas no WhatsApp
PIX confirmado — notificar ao receber pagamento
Saldo baixo do cliente (abaixo de R$ 10,00)
Novo ticket de suporte aberto
Relatório diário de chamadas (08h00)
Relatório semanal de comissões (segunda-feira)
Tronco SIP offline
Testar alertas
Alertas SMS
Fallback quando WhatsApp não disponível
PIX confirmado via SMS
Saldo zero — bloqueio iminente
Histórico de notificações
Desvio de chamada
Desvio incondicional ativo
Desvio por sem resposta ativo
Como configurar seu softphone
Dados para configuração
Servidor SIP
sip.sipcx.com.br
Porta
5060
Usuário
2001
Senha
••••••••
Suportamos: Zoiper, Linphone, MicroSIP, Grandstream Wave, X-Lite, e qualquer aparelho IP SIP compatível.
QR Code — Configuração rápida
Escaneie com Zoiper ou Grandstream Wave
Total gravações
47
Disponíveis para ouvir
Duração total
3h12m
Este mês
Armazenamento usado
1,2GB
de 10GB inclusos
Minhas gravações
Clique em play para ouvir · Baixe o arquivo MP3
Abertos
0
Em andamento
0
Resolvidos
0
Tempo médio
2h 30min
Meus tickets de suporte
—
Canais de atendimento
📱
WhatsApp
(11) 9xxxx-0000 · Seg–Sex 8h–18h
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